سياسة الطلب والدفع

  1. يتم تأكيد الطلب فور إتمام عملية الدفع عبر الموقع الإلكتروني.
  2. لا يوجد استرجاع أو استبدال بعد تأكيد الطلب، إلا في حال وجود خطأ من طرفنا أو استلام منتج غير مطابق للطلب.
  3. لا تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام.
  4. رسوم التوصيل تُدفع مع مجموع الطلب.
  5. يرجى التأكد من اختيار المنتج والكمية المطلوبة ومراجعة بيانات الطلب بدقة قبل إتمام عملية الشراء.
  6. في حال وجود أي ملاحظة على الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الشحنة، مع إرفاق صور توضح المشكلة، ليتم مراجعتها واتخاذ الإجراء المناسب.
  7. جميع المنتجات أصلية ويتم فحصها بعناية قبل الشحن لضمان وصولها بأفضل حالة.